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吴越舟老师《央国企大客户销售与团队管理

来源:米乐体育平台官网    发布时间:2025-06-15 00:19:32

  央国企大客户销售是所有销售类型中步骤最多,流程最复杂,周期最长,销售成本高,涉及客户多个部门和多个角色,不可控因素多、风险大,也是销售难度最大的一种销售模式。

  作为央国企大客户开发与管理专家,吴越舟老师凭借三十余年政企客户销售与团队运营管理、客户培训与项目咨询经验,系统总结了华为、小米、三一重工、金发科技、汇川技术等国内外优秀公司央国企大客户销售理念和成功路径,包括销售步骤和流程、团队角色分工及任务清单、实操工具和落地技巧,帮企业实现销售业绩翻番、翻几番的目标。

  1、通过“数据化”理解与“结构化”思维提高央国企解决方案客户的经营质量;

  2、掌握国内顶级上市公司大客户销售漏斗管理工具使用方法,包括实操落地的六大关键步骤和流程;

  3、明确客户经理、各级管理者与售前支持顾问在央国企大项目销售中的角色分工、任务清单和不同销售阶段的评价标准;

  4、有效识别央国企大项目采购中的关键影响者(KI)、关键使用者(KU)和关键决策者(KDM)等三大角色,并掌握顾问式销售公关能力;

  5、掌握在甲方采购决策链中发展“我方铁杆支持者”(内线和教练)的技巧,掌握把“友善者”和“中立者”转化为“我方铁杆支持者”销售技巧,识别并掌握把“对手铁杆支持者”转化为“中立者”或“我方铁杆支持者”的销售技巧,识别“我方死敌”并有效掌握防范“我方死敌”的销售技巧;

  课程对象:董事长、总裁、销售副总裁、事业部总经理、营销总监、分公司总经理、销售经理、客户经理、销售助理;渠道总监、渠道经理、渠道代表;销售运营经理、销售运营专员、售前支持顾问、交付经理等。

  2、 商机挖掘渠道选择/策略/落地线、 商机储备目标设定(总金额/数量)

  1、CR1:如何在甲方决策链中发展我方“铁杆支持者”(内线:怎么来识别甲方决策链中的“友善者”并转化成我方“铁杆支持者”?

  3、CR3:怎么来识别甲方决策链中“中立者”并转化为我方的“铁杆支持者”?

  4、CR4:怎么来识别甲方决策链中“对手铁杆支持者”并转化为“我方铁杆支持者”?

  5、CR5:怎么来识别和应对甲方决策链中“我方死敌”?(提示:死敌是无法转化的)

  策略 1:如何聚焦客户痛点,提出有明确的目的性的产品解决方案?策略 2:如何拜访客户高层,建立高层互信?

  1、 如何策划市场活动主题?2、如何策划:新产品、新技术发布及应用推广会

  5、如何策划:行业高峰论坛及圆桌对线、如何策划:央国企大客户年会的策划与落地

  2、针对中层管理者目标人群的市场活动邀请规模?3、针对基层管理者目标人群的市场活动邀请规模?

  2、如何通过市场活动促进商机转化和央国企大项目成交?3、如何个性化的设计会议礼品?

  2、如何与竞争对手产品功能和技术对标?3、如何与竞争对手公司及产品线、如何与竞争对手人才数量对标?

  3、如何获取竞争对手的各级管理者拜访客户信心?4、竞争对手有哪些样板客户,客户评价如何?

  3、分析你的竞争优势(例如:研发能力、产品能力、技术创造新兴事物的能力、客户关系、服务能力、市场

  1、专业知识复制方法:行业知识、产品知识、样板客户知识、竞争对手知识、不一样的客户角色知识如何复制?

  2、销售技能提升方法:商机挖掘能力,商务关系突破能力,沟通技能,商务谈判能力,竞争对手信息获取及分析能力等如何突破?

  3、职业素质打造方法:怎么样打造销售人员勤奋度、责任心、抗压能力、自我认知能力等?

  3、 试用期客户经理和管理者的绩效方案设计,怎么来实现责任互锁?示例 1:试用期销售客户经理的绩效方案设计

  曾任:香港上市公司震雄集团战略总监,中国区营销总监,在全球注塑机设备领域 当时排名亚洲第二曾任:广东天乐通信设备有限公司市场部经理,华东大区经理,在通信配线设备领域 当时排名为全国第二

  现任:XX管理咨询集团业务副总裁,高级合伙人现任:国内多家上市公司的战略与营销咨询顾问

  吴越舟老师具有37年的工作经历,4年教学工作经历,10年企业中基层工作经历,10年香港上市公司高管经历,13年企业咨询与培训工作经历,历经沧桑,身经百战,有着非常丰富的战略与营销实战经验。

  吴老师大学毕业后,就在山东省实验中学(山东排名第一)任教4年,之后到上海师范大学(985)读研究生,1991年拿到硕士后就进入了广东的企业,1991---1998年在广东天乐通信有限公司(原名为广东邮电设备制造一厂)从事业务与管理工作,先后任职业务员、省区经理、市场部经理等职,负责的华东三省一市的业绩从1千万做到了5千万;担任市场部经理期间,带领团队将年销售额从1个亿做到了2个亿;1999—2010年在香港上市公司震雄集团分别任华东与北方区营销总监,中国区营销总监,集团战略总监,华东与北方区业绩从1亿元增长到5亿元;中国区业绩从10亿元升至15亿元;集团业绩从20亿元升至28亿元。2011—至今的13年间,担任华夏基石管理咨询集团业务副总,高级合伙人,在咨询方面,服务了超过15家上市公司,辅导过100多家中小企业。较为大规模的公司的典型项目如下:

  A公司(存储数据储存体系),历时2个月A公司是世界级的通信与信息公司,排名前三,年销售额为7千亿元

  B公司(轨道业务板块),历时1年B公司在世界工控行业中排名第二,年销售为4百亿,市值为1500亿

  C公司(营销体系与研发体系)(历时5年)C公司在世界塑料原材料行业世界第二,中国第一,年销售额为600亿

  其中50%的上市公司在咨询后的5-10年,成为了行业的领军企业,80%的中小企业在咨询服务后3—5年中,实现了超出行业中等水准的持续有效增长。

  吴老师不仅仅具备33年企业一线与企业咨询的丰富经验,其在理论上也具有相当高的造诣,近30年多来吴老师国内一级刊物上发表过的文章共计70篇,出版了七部专著涉及到了战略、营销与组织,吴老师依据自己20年的甲方经验与13年的咨询阅历,独创了“战略生态营销理论“,总结了“战略营销系统升级模型”,“政企大客户时空立体战模型”,现已在多家企业落地实践并取得了极佳的效果。

  3、《华为战略营销笔记》机械工业出版社(2022年)4、《小米进化论》时代光华出版社(2021年)

  6、《升级你的营销组织》(与程绍珊合著)(中华工商联合出版社2013年)

  阅历厚重:33年一线硝烟与炮火的实战洗礼,从士兵到将军的岁月积淀,气质厚重;

  风趣幽默:老师最高的修炼是深入浅出的幽默演绎,幽默需要遗传,生动活泼需要优雅;

  实用落地:凭借企业高中基层与外部咨询经验,提供体系化的实操、实用的实践工具;

  对症下药:聚焦问题本质,分享实用的技能工具,授之以渔;量体裁衣设计,落地实施。

  《toB大客户销售与职业化修炼》《BtoB大客户销售与职业化修炼》《政企大客户销售与管理》《销售管理解码-打造打硬仗打胜仗的销冠铁军》

  《打造销冠铁军-销售团队高绩效管理》《央国企大客户销售与团队管理》《销售管理与销冠铁军团队打造》《销售体系搭建与团队建设》

  吴老师在培训方面,培训年限达13年,总课量超过了1千天,培训人数超过了7万人,好评率达到了90%以上,其中多家有名的公司的年度最高端培训聘请了吴老师,如华为、中兴、中国航天、中车集团、万华集团、三一重工、徐工集团、伊利集团等企业,另有多家有名的公司如中粮集团、中建集团、军工集团、歌尔声学、蒙牛集团、汇川技术的复购次数均超过了10次。

  ——超450场培训、累计学员5万人、满分率90%吴老师凭借自身20年企业从一线士兵到身经百战的将军的丰富实战阅历,再加之10年以上的咨询经历,其开发的《战略大客户营销》,《政企大客户营销》与《大客户营销技能与素养》三门课程,赢得了众多企业客户的好评,客户包括:阿里巴巴、中兴通信、玉柴动力,青岛特锐德、金发科技、歌尔声学、拉芳集团、陕鼓动力、河南电力、拉芳集团、陕西汉德车桥、青岛特锐德、国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委,广东各地区经信委,学员满分占比超过90%;其中,基层营销经理与业务人员占比60%,中层营销经理占30%, 营销高管比例达到10%。

  ——超250场培训、累计学员20000人,好评率90%以上吴老师凭借自身15年中高层的管理经历+10年以上的咨询经历,能够最终靠一次会+一顿饭,了解一个班子的基本情况,对管理团队有着非凡的洞察力与分析力,其开发的《铸造灵魂----高管团队的八项修炼》,《三做三建----打造管理铁军的葵花宝典》,《世纪经典---卓有成效的管理者(德鲁克)》三门课程,深得优质企业客户的好评,客户包括:一汽客车股份公司,正泰集团、娃哈哈、温氏集团,优然牧业,tata木门,墨瑟木窗,中国电科第55、30、28研究所、山东济南高新区、青岛高新区、潍坊高新区、牧原实业集团,,泰安市经信局、中国核工业部、上海中波轮船、中国能建集团装备公司、北京大北农集团,、上海奔腾电器公司,学员满分占比超过90%;其中,基层经理占比50%,中层经理占30%, 高管团队比例达到20%。

  相关业务单元的业绩在之后3年中,保持了40%+的增长(咨询服务历时1年)

  营销体系的战略升级(从营销模式、运营、组织到机制),研发体系的整体升级(IPD系统的建立)

  广州万孚生物技术股份有限公司(股票:300482(2013-2014年)

  、中粮集团、中建集团、中航工业集团,新希望集团,徐工集团、苏宁控股、歌尔声学、蒙牛集团、

  、万孚生物、欧普照明,双胞胎集团,拉芳家化、强力巨彩、广东中迅农科,香飘飘、安徽丰乐集团、河南电力、拉芳集团、河南双汇、青岛金宇轮胎、厦门强力巨彩、河南亚都,凯米特铝业、青特车桥、佛山银河照明、中瑞电子、内蒙科达铝业、南阳中通、北京康高特等企业。(加黑部分为重点辅导过的公司)

  国企类:中粮集团、中建集团、军工集团、中航工业集团、中国远洋、中国航天科工,中国航天科技、河南电力、陕西汉德车桥、中车集团、中国电信、宝钢集团、特工电力集团、陕鼓动力,中国核工业部,上海中波轮船、中国电科第55、30、28研究所

  政府类:国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委,山东济南高新区、青岛高新区、潍坊高新区、泰安市经信局、河南电力

  制造业:万华化工、徐工集团、三一重工、汇川技术、青岛特锐德、长安汽车、金发科技、玉柴动力股份、德国汉高中国公司、山东三元集团,青岛金宇轮胎

  消费品业:海尔集团,歌尔声学、拉芳集团、上海奔腾电器公司、浙江娃哈哈集团、海南养生堂药业,龙大集团

  通信信息类:华为技术、中兴通信、广东省电信公司数据通信局、广州移动、广东众志通信,厦门强力巨彩、中瑞电子

  建筑类:山东建协、河南建协、tata木门,墨瑟木窗、临沂建材商城,凯米特铝业、佛山银河照明、内蒙科达铝业等企业。

  吴老师的“战略营销”课程高屋建瓴,扩展了视野,提升了整体的战略格局,众多世界著名的战争战役案例分析让人茅塞顿开,回味无穷,让我们企业高管打开了战略的视野,清晰的竞争的要害,使得我们的营销与研发配合的更加默契了。——汇川技术股份有限公司联合创始人副总裁 张卫江

  吴老师具有综合性的才能,做为一位1991年的哲学硕士,有着30多年一线的实战经验,身经百战,能将国内外最高深的理论与我们公司一线营销的实践结合的这么好,非常难得,听吴老师的课是一种精神享受,对我们中高管团队帮助极大,很谢谢吴老师。——金发科技股份有限公司总经理 吴敌

  吴老师具有30多年企业战略与营销的丰富经验,不仅才华横溢,而且还幽默无比,他的洞察力无比深邃,能从战略、营销、运营与组织多个维度透视问题的本质,看清主要矛盾,聚焦核心问题,为我们企业的持续升级奠定了基础,很谢谢!

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